現場の危機管理|企業理念|墨田区 江東区を中心に東京23区での賃貸管理、マンション管理、リフォームのご提案

企業理念(お客様のために)

現場の危機管理

トモ・コーポレーション危機が発生した場合に、その負の影響を最小限にするよう務めます。

事実の検証

冷静に現状を直接確認します。かならず面談させていただきます。

問題の発見

お客様(建物)にとって何がマイナスかを全部お聞きし、汲み取ります。

原因の究明

問題点を明確にして、一人で判断せず会社へ持ち帰り、原因を究明します。

関係者への謝罪

まず謝罪をさせていただき、経緯、理由をご説明します。必要であれば経緯書を作成いたします。

再発防止の対策

原因を消滅させるべく対策を講じます。
会社、部門で事案を共有し 同じ失敗が再発しないよう徹底します。

お客様への約束トップクオリティ5ヶ条
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